Answer체크인은 14:00, 체크아웃은 11:00입니다.
이용하시는 숙박 플랜에 따라 상기 시간과 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 숙박 예약 담당자에게 문의하여 주십시오.
Question체크인 수속 때 붐비는 시간대가 있나요?
Answer도쿄돔 시티 내에서 이벤트가 개최되는 날은 14:00〜17:00까지 매우 붐빌 것으로 예상됩니다. 너무 많이 기다리시지 않도록 최선을 다하겠습니다만, 아무쪼록 이해해 주시고 양해를 부탁 드립니다.
Question주차장은 있나요? 또 요금은 얼마인가요?
Answer주차장은 지하 2층, 3층에 있습니다. 요금은 숙박 1박에¥1,500 (세금 포함)입니다.
주차 후 프런트에 말씀하셔서 전용 주차권을 받으십시오.
체크인 시부터 체크아웃 당일 13:00까지 몇번이든 입출차 가능합니다.
Question객실에 인터넷이 되나요?
Answer모든 객실에서 무선 LAN을 이용한 인터넷 접속 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
ID와 비밀번호는 객실 내에 있는 안내문을 확인하십시오.
Question체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
Answer1F 벨 캡틴 데스크에 맡기시면 됩니다.
귀중품은 개인 금고에 보관해 드리므로 프런트에 말씀해 주십시오.
Question외화 환전도 되나요?
Answer1F 프런트 카운터 옆에 외화 환전기가 있습니다. 외화 12종(US 달러・유로・영국 파운드・호주 달러・한국 원・싱가포르 달러・홍콩 달러・태국 바트・말레이시아 링깃・인도네시아 루피아・중국 위안・대만 달러)을 일본 엔화로 환전할 수 있습니다. 일본 엔화를 외화로 환전하실 수는 없습니다.
Question호텔 인근에 편의점이 있나요?
Answer호텔에서 도보 5분 이내 거리에 7-Eleven 있습니다.
Question호텔 안에 피트니스 클럽이 있나요?
Answer호텔 안에는 없습니다. LaQua(종합상업시설) 7F, 8F에 위치한 「도쿄돔 피트니스 클럽」을 안내해 드리고 있습니다.
호텔 프런트에서 투숙객 전용 이용권을 판매하고 있습니다.
Question아이가 아직 어린데, 숙박 요금을 내야 하나요?
Answer5세 이하 아동에 한해 한 침대에 같이 주무실 경우에는 요금을 받지 않습니다. 단, 성인 요금 1인당 5세 이하 아동 1명까지입니다.
5세 이하 아동이 침대 하나를 혼자 쓰실 경우에는 성인 요금을 받습니다.
Question얼리 체크인, 레이트 체크아웃이 가능한가요?
Answer원하실 경우 유료로 가능합니다. 요금에 대해서는 문의하여 주십시오.
당일 예약 상항에 따라서는 대응하지 못할 수도 있습니다.
Question예약을 취소하고 싶은데 취소료가 발생하나요?
Answer숙박을 취소하실 경우에는 다음의 취소료를 받습니다.
・숙박 예정일 2일 전까지 연락주신 경우: 취소료 없음
・숙박 예정일 전날에 연락주신 경우: 요금의 20％
・숙박 예정일 당일에 연락주신 경우: 요금의 80％
・연락 없이 숙박하지 않으신 경우: 요금의 100％
플랜에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 각 플랜의 세부 내용을 확인하십시오.
또한 10명 이상의 예약 취소료 규정은 별도로 마련되어 있습니다.
(호텔 담당자가 추후에 연락 드립니다.)
